Política de privacidad

1. Responsable

El responsable a efectos del RGPD es CREATIVEREEL VIDEO AGENCY S.L., CIF B44606812, Calle Na Puig 191, 07669 Felanitx, Illes Balears, España. Contacto de protección de datos: info@sotano-grupo.com.

2. Datos, finalidades y bases jurídicas

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad, siempre sobre una base del art. 6 RGPD.

• Formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono, datos del espacio y mensaje — para gestionar y responder su consulta. Base: consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (b).
• Email a hello@artfete.art: para responder su solicitud. Base: consentimiento / medidas precontractuales.
• Briefings de venue y comunicación con partners: para planificar y realizar una edición. Base: ejecución contractual (b).
• Medición de audiencia: solo tras su consentimiento a la categoría «Analítica»; sin consentimiento no se carga ninguna herramienta.
• Cookies y tecnologías similares: cookies no esenciales solo tras consentimiento (véase la política de cookies).

3. Entrega del formulario y encargados

Este sitio se aloja en Netlify; los envíos del formulario se recogen mediante Netlify Forms y se entregan a los buzones del operador. Puede haber tratamiento fuera del EEE; nos amparamos en garantías adecuadas del art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo de la UE).

4. Plazos de conservación

Consultas sin contrato

12 meses desde la última interacción

Clientes con servicio prestado

duración de la relación + 6 años (contabilidad)

Datos de facturación / fiscales

6 años (Código de Comercio), hasta 10 años (prevención de blanqueo)

Registros de consentimiento

12 meses

5. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar el consentimiento — por email a info@sotano-grupo.com.

Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o su autoridad de control competente.

6. Seguridad y transferencias internacionales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 32 RGPD), incluida cifrado TLS y control de accesos. Las transferencias fuera del EEE solo se realizan con garantías del art. 46 RGPD.